ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту – «Соглашение»), в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, являясь публичной Офертой,

заключается между

1) Юровицкой Ольгой Дмитриевной (далее по тексту – «Администрация»), гражданкой РФ, являющейся владельцем Программного обеспечения по коммуникации между поставщиками питания в образовательные школы и учащимися, (далее по тексту – «Программное обеспечение, Программа», а также владельцем и администратором Интернет-ресурса «S-BUF.RU» (далее по тексту – «Сайт»), с одной стороны, и

2) пользователем Программы и Сайта – физическим лицом, достигшим возраста 14 (Четырнадцати) лет (далее – «Пользователь»), с другой стороны, о нижеследующем:

1. Определения основных терминов Соглашения:

1.1. «Программа» - программа для ЭВМ под условным названием «ВАШ ВЫБОР», исключительным правом на которую владеет Администратор. Программа предназначена для коммуникации между поставщиками питания в образовательные школы и учащимися (или их законными представителями) с целью организации поставки дополнительного питания на коммерческой основе.

1.2. «Акцепт» – принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Пользователем посредством осуществления процедуры Регистрации, после чего настоящее Соглашение приобретает юридический статус письменной сделки (гражданско-правового договора смешанного типа).

1.3. «Регистрация» – указание Пользователем логина в виде его электронного почтового ящика, позволяющее создать в Программе его учетную запись (аккаунт). Данная процедура является обязательной для Пользователя и необходима для использования Программы.

1.4. «Учетная запись» – совокупность данных о Пользователе, включающая информацию предоставляемую Пользователем и внутреннюю информацию Сервиса о Пользователе. Базовые данные о Пользователе вводятся в Программу при осуществлении процедуры Регистрации.

1.5. «Сервис» («Сервисы») – совокупность технических и технологических возможностей Программы и Сайта, предоставляемых Администрацией Пользователю после Акцепта настоящего Соглашения, в том числе, но не ограничиваясь, Программа, Сайт.

2. Предмет настоящего Соглашения

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администрация предоставляет Пользователю Сервис, а Пользователь принимает его во временное использование в течение срока действия настоящего Соглашения (раздел 9).

2.2. Настоящее Соглашение рассматривается Сторонами и принимается Пользователем исключительно совместно с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, являющимися неотъемлемыми частями Соглашения.

2.3. Пользователь признает, что Программа, Сайт и Сервис являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь вправе отказаться от использования Программы, Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.

2.4. Пользователь признает, что сервис является посредником между Пользователем и Комбинатом питания, осуществляющим поставку питанию своему Заказчику, а именно Школе Пользователя согласно заключенному договору на поставку платного альтернативного питания.

2.5. Администрация вправе не предоставлять любые возможности Сервиса Пользователям, не соблюдающим Условия использования или отдельные положения настоящего Пользовательского соглашения.

3. Права и обязанности Администрации

3.1. Администрация вправе совершенствовать Программу и Сервис, расширять их возможности, осуществлять любые операции по своему усмотрению.

3.2. Администрация вправе уведомлять Пользователя о новых возможностях Программы и Сервиса путем интерактивных уведомлений посредством функций рассылки по адресу Пользователя, а также посредством новостного блока в Программе или иным доступным способом.

3.3. Администрация вправе без согласования с Пользователем модифицировать Программу и Сайт любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Программы и Сайта, условия предоставления Сервисов, добавлять новые Сервисы, прекращать предоставление Сервисов, взимать или отменять плату за пользование отдельными Сервисами, а также прерывать доступ к Программе и Сайту в процессе проведения Администрацией указанных выше работ. В случае отключения доступа к Сайту и/или отдельному Сервису на значительный промежуток времени (более 24 часов), Администрация приложит все усилия известить об этом Пользователя при наличии такой возможности.

3.4. Администрация вправе размещать материалы рекламного характера в любом месте Программы и на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами в Сервисах.

3.5. Администрация вправе отказать Пользователю в Регистрации, временно приостановить работу Учетной записи пользователя или удалить Учетную запись Пользователя без предупреждения и объяснения причин.

3.6. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленный текст Соглашения на Интернет-странице Сайта по адресу: http://s-buf.ru/UserAgreement/.

3.7. Администрация вправе применять к Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, а также требовать применения к Пользователю санкций ответственности, предусмотренных законодательством РФ.

3.8. Администрация принимает зависящие от нее меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя, указанных им при Регистрации? в соответствии с Политикой конфиденциальности. Администрация вправе записывать, хранить, обрабатывать и иными способами использовать персональные данные Пользователя, и обязуется не предоставлять их третьим лицам без соответствующего предписания госоргана, решения суда или иного законного основания.

4. Права и обязанности Пользователя:

4.1. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет более 14 (Четырнадцати) полных лет.

4.2. В случае фиксации заказа в системе, заказ считается сделанным Пользователем.

4.3. Пользователь обязан в случае осуществления заказа на своей странице оплатить его.

4.4. Пользователь сам несет ответственность за неоказание услуги, если он указал неверные сведения при регистрации.

4.5. Пользователь уведомлен, осознает и согласен с тем, что отменить заказы он может за 2 дня до даты отмены заказа не позднее 12.00.

4.6. Пользователь уведомлен, осознает и согласен с тем, что деньги за сделанные и не отмененные заказы не возвращаются.

4.7. Пользователь уведомлен, осознает и согласен с тем, что деньги за заказы, попадающие в те 2 дня, в которые их отмена невозможна, не возвращаются.

4.8. Пользователь обязан оплатить неполученный заказ, если он не получен по вине Пользователя.

4.9. Пользователь вправе продать или отдать свой обед другому лицу по своему желанию.

4.10. Пользователь уведомлен, осознает и согласен с тем, что в случае неполучения заказа в установленное администрацией его школы время, заказ утилизируется согласно нормам СанПин.

4.11. Пользователь вправе осуществлять использование Программы, Сайта и Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

4.12. Пользователь вправе знакомиться с любой информацией Программы и Сайта. Пользователь признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационно-технических или правовых процедур, определенных Администрацией и/или Условиями использования Сервиса, а также в результате сбоев в работе Сервиса.

4.13. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность своей Учетной записи, не передавать другим лицам логин и пароль. Пользователь несет личную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи.

4.14. Пользователь вправе обращаться в Администрацию с пожеланиями, предложениями, вопросами и претензиями по поводу работы Программы, Сайта и Сервиса, а также в иных случаях, когда необходима оперативная связь с Администрацией или разработчиком Программного обеспечения, Сайта, в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения.

4.15. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Администрацию в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения, в случае обнаружения ошибок в работе Программы или Сайта, получения чужих персональных данных, некорректного отображения информации.

4.16. Пользователь обязуется не совершать действий, которые могут быть расценены как мошеннические, при использовании Программы, Сайта, отдельных Сервисов.

4.17. За использование Программы, Сайта, Сервиса способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Администрации или третьих лиц, Пользователь в соответствии с законодательством РФ несет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

5. Права и обязанности Комбината Питания перед Пользователем

5.1. Комбинат Питания обязан осуществлять поставку продуктов согласно сделанному Пользователем Заказу.

5.2. Комбинат Питания обязан своевременно посредством данного сайта информировать Пользователя об изменении цен ассортиментного перечня.

5.3. Комбинат Питания не имеет право менять цену на ассортиментный перечень задним числом, а также на тот период времени, за который Пользователь уже произвел оплату.

5.4. Комбинат Питания и Пользователь имеют друг с другом финансовые отношения, подробно описанные в п. 8 настоящего Соглашения.

5.5. Комбинат имеет право на централизованную замену блюда в случае неисполнения обязательств своим Поставщиком, предварительно уведомив об этом Пользователя посредством данного сайта.

6. Ограничение ответственности

6.1. Начиная использование Программы, Сайта и Сервиса, Пользователь понимает, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что авторы Программы, Сайта и Администрация не несут материальной ответственности за любые последствия их работы, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Программы, Сайта и Сервиса целям Пользователя или его ожиданиям.

6.2. Пользователь признает, что Администрация, обеспечивая работу Программы, Сайта и Сервиса, вместе с тем, не несет ответственность за их бесперебойную работу, за возникновение любых неудобств и потерь при пользовании Программы и/или Сайта.

6.3. Администрация не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Программы и/или аппаратного комплекса Администрации.

6.4. Содержимое Программы и Сайта носит исключительно информационный характер. Администрация не несет ответственности за неточность данных и за возможные убытки, которые могут быть следствием использования Программы или информации с Сайта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Настоящим Соглашением Пользователю предоставляется право использовать Программу, Сайт, Сервис на условиях настоящего Соглашения в течение срока его действия.

7.2. Пользователь подтверждает, что будет использовать Программу, Сайт, только в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, и не будет осуществлять попыток «вскрыть код», копировать, эмулировать, создавать новые версии, сдавать в наем или аренду, продавать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, иным образом использовать исходный текст и объектный код Программы и Сайта, без письменного разрешения Администрации.

7.3. Пользователь признает, что исключительное право (в полном объеме), как на указанные продукты, так и на их составные части и производные от них продукты, принадлежит Администрации.

8. Осуществление платежей

8.1. Пользователь подтверждает, что производить оплату он может исключительно посредством платежных систем третьих лиц, либо лично поставщикам питания.

8.2. Платежи должны производиться с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом «О персональных данных», Законом «О национальной платежной системе» и пр.

8.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что платежные системы могут взимать дополнительную комиссию, размер которой он должен уточнить до осуществления платежа. Администрация, в целях облегчения поиска данной информации может предоставить ссылку на соответствующий документ (страницу сайта платежной системы), однако это не является ее обязанностью и не может служить основанием для оспаривания размеров переводимых денежных средств.

8.4. Возврат денежных средств Администрацией не осуществляется.

8.5. В случае переплаты Пользователем по счету Комбинат Питания обязан по письменному заявлению Пользователя вернуть деньги. Письменное заявление предоставляется по запросу через форму обратной связи.

8.6. В случае централизованной замены блюд и разницы в цене Комбинат Питания посредством данного сайта возвращает эту разницу виртуально на личный счет пользователя в личном кабинете.

9. Рассмотрение жалоб и запросов

9.1. Вопросы, предложения, комментарии, жалобы и иные сообщения Пользователя по вопросам работы Программы, Сайта или Сервиса, направляются Администрации посредством заполнения формы обратной связи, расположенной на интернет-странице: http://s-buf.ru/feedback.

9.2. Все обращения Пользователя должны содержать следующие обязательные параметры:

  • Логин, используемый Пользователем в Программе;
  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • Адрес электронной почты для связи.

Максимальный размер обращения составляет 5000 символов, не включая данных о Пользователе, указанных выше.

9.3. Администрация не несет ответственности за получение Пользователем ответа на его запрос. В случае неполучения Пользователем ответа Администрации в течении 30 дней с даты получения запроса Администрацией, Пользователь отправляет повторный запрос по почтовому адресу Администрации, указанному ниже в ее реквизитах, заказным письмом, с уведомлением о вручении.

9.4. Сообщения Пользователя в адрес Администрации, которые не позволяют идентифицировать Пользователя, либо не содержат иных обязательных данных, указанных в п. 8.2 Соглашения, Администрацией не рассматриваются.

9.5. Если Пользователь не согласен с мотивировками ответа Администрации, то он вправе направить Администрации повторное письмо с более подробным изложением ситуации и/или вопроса и/или предложения.

9.6. Любые претензии Пользователя, прямо адресованные Администрации и/или связанные с Программой или Сайтом, подлежат разрешению в досудебном порядке по изложенной выше процедуре обмена письменными сообщениями.

9.7. При невозможности разрешения претензий или споров путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, на основании законодательства РФ, по месту нахождения Администрации (договорная подсудность).

10. Действие настоящего Соглашения

10.1. Настоящее Соглашение заключено на срок – с момента его Акцепта Пользователем до даты действия Учетной записи Пользователя.

10.2. Принятие Пользователем положения новой редакции Соглашения, принимаемого Администрацией в порядке пункта 3.6 Соглашения, являются обязательными для продолжения работы Учетной записи Пользователя.

10.3. Пользователь вправе отказаться от принятия новой редакции настоящего Соглашения путем удаления Учетной записи. При этом Администрация оставляет за собой право хранить данные о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.4. Пользователь вправе знакомиться с актуальной редакцией Соглашения посредством перехода на Интернет-страницу Сайта: http://s-buf.ru/UserAgreement/.

11. Информация о Администрации

11. Вся актуальная информация о Администрации доступна для ознакомления на Интернет-странице Сайта: http://s-buf.ru/contacts/.